Zásady ochrany soukromí

Poslední aktualizace: 15. června 2025

1. Přehled

Proud Dexeris si váží vašeho soukromí a dodržuje standardy ochrany údajů platné v České republice. Tento dokument vysvětluje, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při používání našich investičních služeb.

2. Co shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

Identita a kontakt: Celé jméno, e-mail, telefonní číslo a adresa
Finanční údaje: Údaje potřebné ke zpracování investic a splnění KYC zákonů
Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, chování při používání
Sledovací technologie: Cookies a skripty pro zlepšení funkčnosti a měření návštěvnosti

3. Proč je používáme

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

Umožnění bezpečného přístupu k vašemu účtu
Provádění investičních příkazů
Plnění právních povinností podle českých předpisů
Informování o změnách nebo vylepšeních služeb
Poskytování personalizované finanční podpory
Zlepšení funkčnosti platformy prostřednictvím údajů o používání
Prevence podvodů nebo bezpečnostních incidentů
Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším svolením)

4. Jak dlouho uchováváme vaše informace

Vaše údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou ke splnění regulačních a provozních potřeb. Mažeme nebo anonymizujeme je, když už uchování není vyžadováno.

5. Opatření pro zabezpečení dat

Zavádíme průmyslové standardní protokoly, včetně:

Šifrování dat v klidu i při přenosu
Omezený přístup na základě rolí zaměstnanců
Pravidelné audity třetích stran a penetrační testy
Bezpečná serverová infrastruktura a hostingoví partneři

6. Vaše práva

Máte právo:

Požádat o přístup k uloženým údajům
Opravit nebo doplnit své informace
Vznést námitku proti zpracování nebo požádat o výmaz
Omezit, jak jsou vaše údaje používány
Exportovat svá data (přenositelnost údajů)
Kdykoli odvolat souhlas

7. Spolupráce s partnery

Spoléháme na prověřené externí poskytovatele, kteří zajišťují bezpečnou infrastrukturu, spravují analytiku a podporují provoz. Tyto subjekty musí dodržovat naše protokoly o ochraně soukromí.

8. Používání analytiky

Používáme nástroje jako Google Analytics ke sledování aktivity na webu, odhalování technických problémů a zlepšování funkcí. Všechna shromážděná data jsou pokud možno anonymizována.

9. Údaje dětí

Naše platforma není určena pro uživatele mladší 18 let. Pokud se domníváte, že vaše dítě odeslalo údaje, kontaktujte nás prosím za účelem jejich odstranění.

10. Změny zásad

Veškeré aktualizace těchto zásad budou zveřejněny zde. Zásadní revize budou oznámeny e-mailem nebo upozorněním v aplikaci.

11. Kontaktní informace

Pro dotazy týkající se ochrany soukromí se obraťte na: [email protected]